一部サービスにおける運賃算定誤りに関するお知らせ

2026年10月26日

このたび、当社が提供するオンデマンド交通システムを利用した一部の運行サービスにおいて、システムの不具合により運賃が誤って算定され、ご利用者の皆さまから本来の運賃よりも多い金額、または少ない金額を収受していたことが判明いたしました。

当該不具合については、すでに修正を完了しており、修正後の対象サービスにおいて、運賃が正しく算定されることを確認しております。

ご利用者の皆さまならびに関係者の皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

当社では、今回の事象を重く受け止め、再発防止に努めてまいります。

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